GIẢI ĐÁP NHỮNG THẮC MẮC THƯỜNG GẶP CỦA KHÁCH HÀNG
CÂU HỎI THỨ NHẤT
Tôi mua hàng có được xem hàng và kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
CÂU HỎI THỨ HAI
Chế độ bảo hành sản phẩm bên mình như nào?
Tuỳ từng sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau từ 6-12-24-36 tháng ạ.
Anh Chị hoàn toàn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, đúng mẫu mã chất lượng sản phẩm mới phải nhận hàng.
CÂU HỎI THỨ TƯ
Nếu sản phẩm không đúng như quảng cáo, tôi có được trả lại không?
Anh Chị được quyền trả lại và không mất 1 chi phí nào.
Anh Chị hoàn toàn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, đúng mẫu mã chất lượng sản phẩm mới phải nhận hàng.
CÂU HỎI THỨ BA
Anh Chị hoàn toàn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán, đúng mẫu mã chất lượng sản phẩm mới phải nhận hàng.
Tôi mua hàng có được xem hàng và kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Dạ tuỳ từng tỉnh thành từ 1 đến 5 ngày ạ. Các tỉnh miền bắc 1-3 ngày, tỉnh miền trung 2-4 ngày.
Miền nam từ 2-5 ngày ạ
Tôi đặt mua hàng thì mấy ngày nhận được hàng vậy?
CÂU HỎI THỨ NĂM
Thông tin mua hàng của tôi có được bảo mật không?
Thông tin đặt mua hàng bên cửa hàng hoàn toàn được bảo mật.
CÂU HỎI THỨ SÁU
Khi đặt mua trên trang web có nhân viên gọi điện hướng dẫn thêm cho tôi không?
Dạ, sau khi anh chị đặt mua hàng trên trang web sẽ có tư vấn viên gọi điện thoại lại xác nhận thông tin và tư vấn thêm về sản phẩm cho anh chị. Khi anh chị nhận được hàng cũng sẽ có tư vấn viên gọi điện thoại hướng dẫn sử dụng cho anh chị.
CÂU HỎI THỨ BẢY
Sản phẩm của tôi bị lỗi trong 7 ngày đầu tiên sử dụng thì sao?
Anh Chị thông báo lại cho cửa hàng, cửa hàng đổi mới sản phẩm khác cho Anh Chị ạ.